Reinigung wird selten am Schreibtisch geplant. Sie wird morgens um sechs im Auto verteilt, per Telefon umgestellt und am Monatsende mühsam rekonstruiert. MandaVera hält fest, was tatsächlich passiert ist — ohne dass jemand ein Formular ausfüllen muss.
Der Alltag
Drei Situationen, die in diesem Geschäft immer wiederkehren — und die selten an der Arbeit selbst liegen.
Wer ist wo, wann und wie lange? Auf dem Zettel steht es, im Kopf des Chefs auch — aber nicht dort, wo es die Mitarbeiterin um 6:15 Uhr braucht.
Der Kunde sagt, der Abfall sei stehen geblieben. Ihr sagt, er sei entsorgt worden. Ohne Beleg gewinnt immer der, der lauter ruft.
Zusatzarbeiten ausserhalb des Pauschalvertrags gehen unter, weil sie zwischen Tür und Angel abgemacht werden. Das ist bares Geld, das im Monatsabschluss fehlt.
Die Antwort
Keine neuen Abläufe — dieselbe Arbeit, nur dokumentiert, während sie passiert.
Jede betreute Liegenschaft ist einmal erfasst — mit Zugang, Schlüsselhinweis, Kontakt und der Arbeitsliste. Ein neuer Auftrag ist dann zwei Klicks.
Die Mitarbeiterin fotografiert das fertige Treppenhaus. Das Bild landet mit Zeitstempel beim Auftrag. Bei der nächsten Reklamation ist die Frage in zehn Sekunden geklärt.
Ein Auftrag lässt sich als Regiearbeit markieren. Im Regierapport steht am Monatsende alles beisammen, was zusätzlich zu verrechnen ist.
Einsatzplan
Wer ist wann wo — über 8 Std. wird rot.
KW 34
| Mitarbeiter | Mo 18.8. | Di 19.8. | Mi 20.8. |
|---|---|---|---|
| Max B.32:30 | 06:30Bahnhofstr. 10 4:00 | 06:30Bahnhofstr. 10 13:00Praxis Meier 7:30 | 06:30Bahnhofstr. 10 4:00 |
| Sarah W.41:15 | 07:00Wohnbau Lindenweg 8:00 | 07:00Wohnbau Lindenweg 16:30Fenster NachtragRegie 9:30 | 07:00Wohnbau Lindenweg 8:00 |
| Nico S.24:00 | – | 09:00Praxis Meier 3:00 | 09:00Kanzlei Roth 5:00 |
| Luca F.30:45 | 08:00Schulhaus Feld 6:00 | 08:00Schulhaus Feld 6:00 | 13:30Kanzlei Roth 4:30 |
Hallo Max 👋
Mittwoch, 20. August
06:30 – 10:30
Bahnhofstrasse 10
Unterhaltsreinigung
📍 Bahnhofstrasse 10, 8001 Zürich
🔑 Schlüssel beim Hauswart, Eingang Hof
Das ist hier zu tun
Mit dir: Luca F.
1:12:40
Einrichtung
Wählen Sie bei der Einrichtung «Reinigung», stehen diese Positionen samt Richtzeiten bereit. Streichen, umbenennen und ergänzen können Sie alles.
Beispielaufträge oder Musterobjekte legen wir bewusst nicht an — die müssten Sie zuerst wieder aufräumen.
Andere Branchen
Konto anlegen, Branche wählen, Mitarbeiter eintragen. Bis 5 Mitarbeiter kostet das nichts — ohne Frist und ohne Kreditkarte.